编者按:2025年4月13日,《复印报刊资料•市场营销》新一届编委会在西南财经大学召开(详情见相关会议报道),与会编委就“数智化发展对营销学科的影响”等前沿问题展开了讨论。会后,我们邀请该刊编委会主任——浙江工商大学校长、党委副书记王永贵教授,就数字化时代中国特色管理学自主知识体系建设、管理学期刊选题策划、营销学研究热点和市场营销人才培养等话题进行了访谈,纪要如下。

【王永贵,浙江工商大学校长、党委副书记,博士生导师,工商管理学科带头人。主要研究领域为市场营销与服务营销、顾客关系与顾客行为、顾客创新与电子商务。】
为顺应数字化时代学术研究与传播新生态,加快构建中国自主的知识体系,中国人民大学书报资料中心建设了一个融学术资源、学术交流、学术传播、学术创新于一体的公益性、开放性、全链条、数智化的学术服务平台(简称“学术世界”)。对此,王永贵教授认为,“学术世界”这一平台在构建中国特色管理学自主知识体系中的作用有三重价值:一是为中国学者提供了发布创新研究与展开跨区域对话的专业平台,推动中国特色管理理论研究的发展;二是通过多平台、多视角的学术资源共享,促进全球视野下的中国道路阐释与经验传播;三是通过榜单评估、期刊导航等功能,引导学者关注管理学科前沿与国家需求的结合。就平台建设而言,王永贵教授建议,进一步完善学术质量评价机制,在保证原创性的同时,鼓励“应用+理论”双轮驱动;加强数据资源与云计算服务的支持,使多源数据分析更具可操作性;推动跨学科专题研讨与产学研合作,形成从理论生成到实践落地检验再到持续修订与创新的完整闭环;同时,引入更多国际化评审与合作网络,提升学术国际影响力和国际话语权。王永贵教授表示,唯有依托这种开放、系统且持续优化的数字化平台,才能为中国哲学社会科学自主知识体系的构建提供稳固基石。
伴随着中国经济的蓬勃发展和中国企业在国际舞台上竞争地位的提升,围绕以中国管理学、东方管理学、中国式管理、管理理论中国化为代表的概念探讨也愈来愈多。管理学研究应当如何发力?王永贵教授强调:一方面要扎根企业管理的微观实践,聚焦组织运行中亟待解决的关键难题;另一方面要对标国家战略及长期发展目标,坚持“四个面向”——面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康——使研究选题深度融入经济社会高质量发展的关键议题之中,努力在共性问题中发掘出个性化、差异化的管理规律,并在个性研究中提炼具有普适价值的管理认知,推动中国管理学自主知识体系的构建和管理理论成果的实践运用。这种“从微观到宏观、从实践到理论”的选题逻辑,既契合了高质量发展的时代要求,也为管理研究者提供了方向——唯有将科研选题根植于国家与区域的经济社会发展的现实需要,管理研究成果才能实现理论深度与实践价值的统一,服务于经营主体竞争能力的真正提升,并真正成为推动时代进步的重要力量。
人工智能等前沿技术正深刻改变企业营销实践与消费者的行为模式,从而推动市场营销学科迈入新的变革阶段。近年来,“数智营销”“数字营销”“人工智能营销”等新课程的涌现,标志着学科对技术变革的初步响应。对此,王永贵教授指出,随着智能技术的持续演进和应用创新,市场营销学科需要在知识体系、研究范式和人才培养路径等方面进行更深层次的系统革新:不仅要在教学中强化数据驱动与智能场景的能力训练,更要在科研中深化对算法机制、平台环境与消费者行为互动关系的认知。通过这样全面而系统的转型与重塑,市场营销学科才能更好地服务于经营主体的数智化转型,为未来管理教育、科学研究和企业实践注入持续创新的动力。作为学科探索的重要平台,王永贵教授团队组织的“营销科学与创新国际会议(MSI)”已连续举办九届,已成为跨国界、跨学科、跨专业的高水平国际交流与合作平台,并对中国乃至世界的工商管理学科高质量发展作出了贡献。MSI2025年年会刚刚在成都圆满闭幕,年会以“新质生产力与营销数智创新”为主题,聚焦人工智能、大数据等技术如何引领营销理念、研究方法与工具的变革,引起了管理科学各领域专家的广泛关注。
在管理学研究方法方面,王永贵教授认为,目前对构建中国特色管理理论的探索较少从研究方法设计方面去寻找切入点。国内外多方法研究设计在方法论层面具有很多的共性,这种共性有助于国内工商管理研究迅速获得国际认可,巩固其国际学术地位。但是,这也在一定程度反映了国内多方法研究在“追赶”和“超越”国际研究的同时,存在过于向西方看齐而忽视了本土特色挖掘的问题。因此,在构建中国特色工商管理理论体系过程中,国内学者也需要考虑研究方法设计的特殊性,体现研究问题、理论发展和研究设计的互补、互动和互构,以便更好地开展多方法研究设计。一方面,国内学者可以尝试融入中国特有的“经学考据”研究方法。考据、训诂等研究方法留下了校、注、集、解、疏等多种文本,这些文本能够为扎根编码与案例开发等质性研究提供完整证据链与数据库。另一方面,国内学者可以进一步尝试构建诸如“经学考据+扎根理论”的多方法研究设计,实现同扎根理论等常用研究方法的良性互补。这种融入了中国传统研究方法的多方法研究设计,有助于发现和提炼出中国本土特色的管理智慧。
面对高校经管专业出现的缩招现象,王永贵教授指出,高等教育必须与时代同频共振,必须回应经济社会发展的重大需求与趋势。当前,人工智能正在深刻重塑人类的生产、生活与学习及工作方式,为中国乃至世界的高等教育带来系统性挑战与变革契机,其影响早已超越了经管学科或人文社科领域,而是全面波及到理、工、农、医等所有学科,这促使高校必须整体上重建学科结构与人才培养体系。在此背景下,经管学科需要主动求变,不能仅以“缩招”作为权宜之计。实现经管类学科人才培养的可持续发展,关键在于推动传统经管学科与“人工智能”和“数智”模式的深度融合,系统重构人才培养体系、课程内容与教学模式,培养兼备技术素养与管理视野的复合型人才。以浙江工商大学为例,学校先后推出了“市场营销+人工智能”双学士学位项目,积极打造“技术+管理”的人才培养方案,奋力实现知识型教育向创新型人才培养模式的转型升级;同时,学校所构建的“BAT-X”人工智能课程群,系统性地革新了传统的人才培养方案,将提升学生的数字素养和综合应用能力。
资料来源:人大复印报刊资料经管系列、中国智能管理研究院微信公众号
